Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di kaisarjp, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun SendiriTiada Penjualan DataPermintaan Padam DiterimaSokongan Pengguna Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kaisarjp Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Tanya Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses oleh pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman kaisarjp.pro untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari untuk pengguna yang memerlukan bantuan segera.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam talian kami khusus untuk isu privasi dan perlindungan data. Setiap kes dinomborkan dan direkodkan supaya anda boleh menjejaki kemajuan permintaan anda dari mula hingga selesai.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Dibina dengan Keselamatan Data Utuh

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di kaisarjp berdasarkan prinsip privasi yang jelas — dari cara kami menyimpan rekod transaksi hingga cara kami bertindak balas terhadap permintaan penghapusan.

Penyulitan Data Aktif

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan di mana-mana peringkat.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan pada bila-bila masa. Permintaan pemadaman akaun penuh diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi kaisarjp. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank atau dompet e-wallet yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, serta rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan subjek 'Permintaan Akses Data' beserta nama pengguna akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman penuh pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang aduan kami. Proses pemadaman mengambil masa sehingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod perundangan yang berkenaan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, seperti mengingati tetapan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan Privasi kami melalui sembang langsung di kaisarjp.pro atau melalui e-mel khusus privasi kami. Semua pertanyaan direkodkan dengan nombor tiket dan kami menyasarkan maklum balas penuh dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Lima Dewa Lentera Emas Kotak Misteri kaisarjp App