Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Perkhidmatan Kami

Terma dan Syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda sebagai ahli kaisarjp, dan ia terpakai kepada semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi AdilSokongan 24 Jam

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma yang Mengawal Akaun Anda

kaisarjp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di kaisarjp, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini. Kami berhak mengubah suai mana-mana peruntukan dengan notis yang munasabah, dan versi terkini akan sentiasa tersedia di laman ini. Akaun

1
anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Sebarang penggunaan yang melanggar terma ini boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan. Kaisarjp beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kaisarjp, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa supaya anda boleh mendapatkan penjelasan bila-bila masa yang diperlukan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat, tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu tanpa henti.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kaisarjp untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan berkaitan hal-hal terma dan polisi akaun.

Sertai saluran Telegram kaisarjp untuk pemberitahuan kemaskini terma, pengumuman polisi baharu dan akses pantas kepada pasukan sokongan kami bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Cara kaisarjp Melindungi Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang konsisten, memastikan setiap interaksi di kaisarjp dilindungi dengan baik di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Polisi Kuki

Laman kaisarjp menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun demi keselamatan akaun.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut polisi pengekalan data kami yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi data, hak akaun atau pertikaian terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kaisarjp melalui alamat e-mel sokongan yang tersedia di bahagian hubungi kami.

Switch ke Jawapan Pantas tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat kaisarjp. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Tarikh kemaskini terkini terpapar di bahagian atas dokumen Terma dan Syarat kami. Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, semua kaedah pembayaran yang tersedia di kaisarjp — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada Terma dan Syarat yang sama. Pemprosesan transaksi juga mengikut polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Tidak, akaun kaisarjp adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif, dan pelanggaran peruntukan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Hubungi pasukan sokongan kaisarjp melalui e-mel dengan menyertakan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan disemak oleh pasukan kaisarjp berdasarkan rekod transaksi dan log aktiviti. Keputusan kami dibuat secara adil dan neutral, dan anda boleh merayu melalui saluran sokongan rasmi kami.

Terma dan Syarat kaisarjp terpakai kepada semua ahli di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Akses dari wilayah lain adalah tanggungjawab pengguna tersebut.

Buka dan Fahami Terma Perkhidmatan Kami

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Browse Cara kaisarjp Melindungi Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Kata Laluan

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Dihubungi

Switch ke Jawapan Pantas tentang Terma Kami

01 Bilakah Terma dan Syarat kaisarjp kali terakhir dikemaskini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya memindahkan akaun kaisarjp kepada orang lain?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah langkah yang diambil kaisarjp jika berlaku pertikaian akaun?

07 Di wilayah manakah Terma dan Syarat kaisarjp terpakai?

Halaman Berkaitan